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Nuance发布移动客户服务应用的虚拟助手Nina

Nuance通讯公司日前宣布,推出针对移动客户服务应用的虚拟助手Nina。企业可借助Nina为其现有的iOS和安卓移动应用快速添加基于语音技术的虚拟助手功能,从而极大地提升客户自助服务体验。通过云端提供的Nuance 语音识别、语音合成 (TTS)、声纹验证、自然语言理解 (NLU) 技术,Nina不仅能理解说话内容,还可识别说话者的身份,为用户带来了互动的使用体验。

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